小(xiǎo)程序，未来会成為(wèi)餐饮业生态的标配？

自从附近的小(xiǎo)程序出现了“餐饮美食”的分(fēn)类，这引起了小(xiǎo)编的一番思索。

附近的小(xiǎo)程序开始归类，这意味着什么呢(ne)？

回顾餐饮业的发展，传统餐饮获取流量主要依靠餐厅门店(diàn)自然流量、老顾客推荐、餐后优惠券引导、打折促销、媒體(tǐ)、团購(gòu)外卖六个方面。

而小(xiǎo)程序的大行其道以及附近小(xiǎo)程序“餐饮美食”分(fēn)类的出现，依靠信息分(fēn)类、附近定位、团購(gòu)交易等功能(néng)的美团、大众点评、饿了么、58等这些平台吸引客户提升经营业绩的餐饮发展模式将出现重大变革。

简单来说，要是商(shāng)家拥有(yǒu)一个自己的線(xiàn)上餐饮小(xiǎo)程序，他(tā)就多(duō)了一条自主的路可(kě)走，少了对团購(gòu)外卖平台的过度依赖（绝大部分(fēn)的中(zhōng)小(xiǎo)型商(shāng)家在外卖平台上缺乏优势，且平台存在订单抽佣等费用(yòng)），因為(wèi)在“小(xiǎo)程序”背后是月活用(yòng)户达9.63亿的巨无霸社交平台微信的强力支撑。

从目前小(xiǎo)程序的发展来看，作(zuò)為(wèi)微信连接線(xiàn)下的战略级产(chǎn)品，半年时间60多(duō)次更新(xīn)，微信不断地為(wèi)小(xiǎo)程序赋予新(xīn)功能(néng)，这使得小(xiǎo)程序迅速赢得了餐饮商(shāng)家的青睐，不只是肯德(dé)基、麦当劳、星巴克这样的大品牌，各种中(zhōng)小(xiǎo)餐厅、饮品奶茶店(diàn)等纷纷通过小(xiǎo)程序提升商(shāng)机和业绩，而拥有(yǒu)自己专属的小(xiǎo)程序已经成為(wèi)当前餐饮业的一种热潮。

那么餐饮小(xiǎo)程序具(jù)體(tǐ)又(yòu)有(yǒu)哪些优势呢(ne)？

优势一：        一般餐厅放置二维码，无非就是想让客人关注下餐厅的公(gōng)众号。那么，这个二维码如果要是微信小(xiǎo)程序那就不一样了，扫一下，客人可(kě)以知道店(diàn)里有(yǒu)没有(yǒu)座位，卖什么菜品，还可(kě)以直接点菜、排号等位……点完菜以后进门坐(zuò)下直接就可(kě)以吃。此时餐厅后台通过实时查收到的顾客下单，就可(kě)以知道来了几个人在几号桌，点的菜是不放辣椒，有(yǒu)没有(yǒu)个性要求。

优势二：        附近的小(xiǎo)程序為(wèi)餐厅带来天然免费的流量，这是因為(wèi)传统的开在線(xiàn)下的餐厅，客流量多(duō)少全凭门店(diàn)的地段好坏。而互联网让餐厅从線(xiàn)下延伸到了線(xiàn)上，依托PC网站、第三方平台等，餐厅在線(xiàn)上也有(yǒu)展示的入口。微信小(xiǎo)程序相当于让餐厅在微信上有(yǒu)一家自己的店(diàn)，商(shāng)家可(kě)以展示信息和服務(wù)，且微信小(xiǎo)程序能(néng)够為(wèi)门店(diàn)带来免费的流量，是線(xiàn)下服務(wù)的入口。通过附近的小(xiǎo)程序可(kě)以覆盖门店(diàn)周边五公(gōng)里内的顾客，而通过微信用(yòng)户的社交分(fēn)享，也可(kě)以為(wèi)门店(diàn)带来更多(duō)的社交流量。        以往用(yòng)户要寻找身边好吃的好玩的，往往习惯性地打开美团、大众点评等APP，现在用(yòng)户不需要再打开APP，直接在微信上就能(néng)找到附近好吃好玩的店(diàn)。

优势三：        餐厅营销化被动為(wèi)主动，小(xiǎo)程序為(wèi)商(shāng)户提供轻量化的门店(diàn)与会员管理(lǐ)系统。其中(zhōng)，会员管理(lǐ)系统的重要作(zuò)用(yòng)就是帮助商(shāng)户引导会员升级，完成有(yǒu)效的营销行為(wèi)，最终实现消费引流。数据化精(jīng)准运营，小(xiǎo)程序、门店(diàn)、收银、物(wù)流、营销、会员、数据等多(duō)元合一。其中(zhōng)，数据是最重要的一环，它可(kě)以通过小(xiǎo)程序在每一个板块沉淀，形成会员画像、消费特征等可(kě)用(yòng)于运营决策的数据，让店(diàn)面在营销、发展前瞻、活动等方面更加有(yǒu)“据”可(kě)依。

以上仅仅是小(xiǎo)编对餐饮小(xiǎo)程序优势的几点分(fēn)析，但真正来说餐饮小(xiǎo)程序的优势肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。如果现在还不了解小(xiǎo)程序，还在玩公(gōng)众号，那你可(kě)能(néng)真的要OUT了，因為(wèi)这已经是小(xiǎo)程序的时代了。

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